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Auditoria

As auditorias são realizadas no momento da contratação e mensalmente Isso permite um acompanhamento seguro das cobranças realizadas.

Inicial

Todos os serviços contratados são analisados, com essas informações é traçado o perfil dos usuários e o novo cenário é desenhado. Todas as tratativas são realizadas a fim de realizar as alterações necessárias para melhoria do plano.

Mensal

Mensalmente as faturas são auditadas, se houver cobranças em desacordo com o contratado, providenciaremos o correto processo para que a Empresa seja ressarcida.

Gestão

Todas as tratativas necessárias para a utilização dos serviços de telecomunicações são realizadas e acompanhadas por nossos consultores.

Novos pedidos, cancelamentos, alterações de pacotes, planos, configuração de serviço gestão das operadoras são feitos pela TAG GESTÃO EM TELECOMUNICAÇÕES.

Consultoria

Novas contratações e renovações são acompanhadas pelos nossos profissionais. As propostas são solicitadas de acordo com a real necessidade do Cliente. Os contratos são auditados, todas as faturas são monitoradas, proporcionando tranquilidade e efetividade na contratação.

Desenvolvimento de novos projetos e acompanhamento técnico especializado, conte conosco!

Constestações

Caso exista algum erro de faturamento, itens em desacordo com o contratado, cobranças indevidas, nossa equipe providenciará o correto processo para que a sua empresa seja ressarcida de todo o valor erroneamente aferido, conforme previsto no CDC – Código de defesa ao consumidor e Resoluções da Anatel.

Parecer Técnico para a Área Jurídica

Laudos técnicos são desenvolvidos para esclarecimentos com relação à cobrança dos serviços.

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